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门牌小区物业推介活动策划方案

我是门牌小区物业服务中心的策划主管，做这个方案的初衷，其实就是最近大半年跟业主接触下来，发现我们和业主之间还是隔着一层不小的距离——不少新业主入住半年，还不知道物业办公室在哪，连家里换个灯泡、疏通个地漏都不知道可以找我们；好多老业主也只对我们“收物业费”有印象，平时我们做的公共区域消杀、电梯维保、绿化修剪这些工作，大半业主都没留心过。几个月前我还在小区门口碰到一位阿姨，她走路一瘸一拐的，问了才知道，她家卫生间灯泡坏了，子女都在外地，她不知道物业能上门帮忙换，自己搬凳子爬上去换踩滑摔了，磕到了腰。听完我心里真的挺不是滋味，这种举手之劳的事，就是因为我们没把服务说清楚