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2026年保险代理人资格考试保险销售心理学模拟试题.docx

2026年保险代理人资格考试保险销售心理学模拟试题.docx

    2026年保险代理人资格考试保险销售心理学模拟试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

    1.在保险销售过程中，建立信任感的基础是（）。

    A.专业的保险知识

    B.频繁的接触与联系

    C.展示丰厚的佣金回报

    D.真诚的态度和可靠的表现

    2.客户在购买决策中，往往受到个人情感、直觉和信任度等因素影响，这体现了客户决策的（）特征。

    A.理性化

    B.简便化

    C.情感性

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