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2026年信访工作考试题库

一、单选题（每题1分，共20题）

1.根据《信访工作条例》，信访事项的办理期限一般不超过（）。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当（）。

A.一律不予受理

B.受理后立即办理

C.审查是否符合受理条件后决定是否受理

D.先调解再受理

3.某地信访局接到一起群体性信访事项，首先应当（）。

A.直接派员到场处置

B.向上一级信访部门报告

C.做好调查核实工作

D.立即通过媒体公开

4.信访工作中，对事实清楚、权责明确、符合法律法规的信访事项，应当（）。

A.延期办理

B.拒绝办理

C.依法及时处理

D.先调解再处理

5.信访信息分析研判中，对重复信访事项的处理，应当（）。

A.一律不予理睬

B.重点分析原因并改进工作

C.简化办理流程

D.直接转交责任单位

6.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当（）。

A.一律书面答复

B.口头答复即可

C.根据情况选择书面或口头答复

D.只答复信访人满意的答复

7.某地信访局接到一起涉及征地拆迁的信访事项，应当（）。

A.直接协调开发商解决问题

B.调查核实后依法处理

C.先要求信访人签订协议

D.立即上报领导决策

8.信访工作中，对信访人的合理诉