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低空物流运输运营管理规范

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一、总则 2

二、术语和定义 8

三、运营主体与岗位职责 10

四、运输服务分类 12

五、运行需求与计划管理 15

六、运力与载具管理 18

七、起降场点与设施管理 22

八、货物受理与包装管理 24

九、运输任务组织与调度 28

十、飞行运行管理 31

十一、运行安全风险管理 33

十二、通信导航与信息管理 35

十三、装卸交接与配送管理 39

十四、异常事件处置与应急管理 41

十五、运行质量与服务评价 44

十六、记录档案与持续改进 47

总则

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