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同程品牌公关竞聘模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个最佳答案，请将选项字母填在题号后括号内。每题2分，共20分）

1.同程品牌的核心业务主要围绕哪个领域？

A.电子商务平台

B.旅游出行服务

C.金融信息服务

D.教育培训产业

2.根据品牌理论，以下哪项通常不是品牌形象的核心构成要素？

A.品牌知名度

B.品牌联想

C.品牌文化

D.品牌财务数据

3.当同程品牌面临线上负面舆情时，优先采取的公关策略通常是？

A.立即发布官方声明，澄清事实

B.寻求媒体放大，引发关注

C.暂时不作回应，观察事态发展

D.主要依靠客服渠道逐一解答

4.公关活动策划中，明确活动目标、衡量活动效果的关键环节是？

A.活动创意构思

B.媒体邀请与沟通

C.活动现场执行管理

D.活动后效果评估与总结

5.在社交媒体环境中维护品牌声誉，哪项做法是不恰当的？

A.积极回应用户评论，特别是负面评论

B.定期发布品牌故事和幕后花絮

C.聘请水军制造虚假好评

D.利用KOL进行品牌推广

6.危机公关处理的核心原则之一是“