前台导医职责及礼仪服务规范.ppt

候诊大厅物品摆放及标准儿童区1桌椅摆放整齐2玩具使用完后及时收回在相应的盒子内前台导医行为规范候诊大厅物品摆放及标准水吧1根据提供饮品随时更换标签2桌面排放整齐无水渍3托盘内铺上托盘垫纸或餐布4托盘内放纸杯、热药盒和茶巾,当纸杯低于10个的时候及时添加前台导医行为规范候诊大厅物品摆放及标准水吧1根据提供饮品随时更换标签2桌面排放整齐无水渍3托盘内铺上托盘垫纸或餐布4托盘内放纸杯、热药盒和茶巾,当纸杯低于10个的时候及时添加前台导医行为规范前台导医的接待流程患者的接待流程迎宾:患者到达医院门口行为:导医迎上前去

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