电商用户流失预警分析与模型优化.pdfVIP

模块一:业务分析与需求挖掘

题目

1:

用户流失分析

任务描述

某平台近3个月用户流失率上升

20%,需构建流失模型。请完成以下

分析:

数据理解：列出可能影响用户流失的

5

个关键字段（如一次时间、客单价）。

业务场景设计：设计一个基于用户行为的实时流失触发规则（至少包含

3

个条件）。

模型选型：推荐两种适合的算法并说明理由。

参

关键字段:

一次时间(一次时间)

频率(

频率)

客单价(客单价)

页面停留时长

次数

触

发规则:

过去7天未登录且客单价下降

30%30天内无订

单且未解决

页面停留时长周环比下降

50%模

型推荐:XGBoost:擅长处理结构化数据,特征重要性分析

清晰。LSTM:可捕捉用户行为序列的时序依赖关系。

模块二:智能模型训练与调优

题目

二:文本分类实战

任务描述

使用

THUCNews中文数据集,完成以下任务:

数据预处理：对文本进行分词、去停用词，生成词向量（限用

BERT或

Word2Vec）。

模型训练：构建

TextCNN或

Transformer分类模型，输出训练集准确率。