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2025年度中医科工作总结

2025年，中医科严格遵循医院整体发展部署，紧扣国家中医药传承创新发展相关工作要求，以提升中医临床服务质效、强化特色优势发挥、推动中西医协同发展、完善人才培养体系、传播中医药文化为核心目标，统筹推进医疗服务、质量安全、学科建设、科研教学、文化传播、行风建设等各项工作，年度既定任务全部按期完成，服务能力与群众满意度实现双提升，现将全年工作开展情况总结如下：

一、聚焦核心职能，中医医疗服务质效稳步提升

科室始终将临床服务作为核心工作，持续优化服务流程、拓展服务范围、强化特色优势，全年服务量实现稳步增长，服务效率持续提升。

（一）门诊服务效能持续优化。全年完成门诊接诊18.72万人次，同比2024年增长12.37%；其中专家门诊接诊6.24万人次，占门诊总量33.33%；为满足上班族、学生群体就医需求，开设夜门诊、周末延时门诊，累计接诊2.19万人次，占门诊总量11.7%。门诊患者结构上，老年慢性病患者占比47.2%，中青年亚健康、情志病、骨关节病患者占比42.8%，儿童中医保健就诊群体占比10%。门诊服务流程方面，整合原分散设置的针灸室、推拿室、理疗室、艾灸室，建成1200平方米的一站式中医综合治疗区，优化分诊、挂号、治疗、缴费全流程，推广分时段预约诊疗，全年门诊分时段预约率达87.2%，较2024年提升11.4个百分点，患者平均等候时长从2024年的42分