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零售业全渠道数字化战略

目录

一、新零售生态系统构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

全域零售战略升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

业务协同价值链打造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、数字化基础设施重构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

技术赋能平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

数字资产价值挖掘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

三、智慧运营体系革新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

顾客洞察能力提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

竞争优势构建路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1差异化定价机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.2门店数字化改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.3叠加式服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．