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失窃应急预案护理演练脚本

一、演练目的与依据

病区失窃不仅是财产损失事件，更可能引发患者情绪激动、投诉升级、医患纠纷甚至肢体冲突。本脚本用于指导病区护理团队组织一次完整的失窃应急演练，使每名护士在真实失窃发生时能做到：10分钟内完成现场控制、30分钟内完成初步处置、24小时内完成报告与安抚闭环。演练依据《医疗机构治安保卫工作规范》相关要求及本院《病区安全管理制度》制定，适用于普通住院病区，ICU、手术室等封闭区域可参照简化执行。

演练频次要求：每季度1次，每次时长约45分钟（其中演练实施20分钟、点评复盘25分钟），全年覆盖全部白班、夜班两个班次场景各不少于1次。

二、演练组织架构与角色分工

演练由护士长总负责，各角色须提前3天明确到人，避免演练当日临时指派导致流程混乱。

角色

演练承担者

职责

演练前准备

总指挥

护士长

宣布演练开始/结束、控制节奏、最终点评

3天前发布演练方案

患者扮演者

高年资护士（N2级以上）

模拟失窃患者情绪反应

熟悉台词卡（附件1）

当班责任护士

本月值班护士

第一发现人、主处置人

无需额外准备

当班另一名护士

同班次护士

协助处置、保护现场

无需额外准备

保卫科接警员

保卫科人员（或护士扮演并录像留证）

模拟接警流程

提前告知演练时段

保安到场人员

保安1名

现场保护、协助盘查

演练开始后8分钟内到场

观察