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风险文化评估：问卷之外还能用什么可观察指标

本文档提供：表1问卷得分与可观察信号分离检查表；表2行为指标配置表（升级速度、近失报告、举报数据、挑战记录、激励信号）；式(1)升级速度中位数；表3事件复盘的文化信号提取表；表4文化审计证据来源与判定规则表；表5三条证据线的交叉校验表；表6排查顺序卡；案例“某保险公司问卷得分与行为信号背离后的重新评估”；表7三套场景操作序列；表8数据来源与时效说明表。内部编号：RC-OBS-2026-01。

2026-11-02

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二、问卷得分高，不等于行为证据支持这个分数

表1：问卷得分与可观察