公共卫生服务质量管理手册.docx

PAGE

公共卫生服务质量管理手册

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 4

二、质量管理目标 6

三、组织架构与职责 9

四、质量管理原则 11

五、服务质量标准 13

六、服务流程管理 16

七、服务人员管理 20

八、服务对象管理 23

九、健康档案管理 26

十、重点人群服务管理 29

十一、传染病防控服务管理 31

十二、慢性病服务管理 35

十三、服务安全管理 37

十四、信息与数据管理 39

十五、设施设备管理 43

十六、质量监测与评价 46

十七、问题整改与持续改进 48

十八、服务投诉

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档