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电力营业员考试题库（含详细答案解析）

本题库聚焦电力营业员岗位日常工作核心内容，贴合电力系统营业厅岗位招聘、在岗考核考情，涵盖电力业务基础知识、营业厅服务规范、电价电费政策、业扩报装流程、安全规章制度、应急处置规范六大核心考点。包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题五大必考题型，题目均为岗位高频考题、行业经典考题，答案解析贴合官方政策及岗位实操标准，实用性、针对性极强。

第一部分单项选择题（共40题）

每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分

1.我国居民生活用电电价的定价主体是（）

A.国家电网有限公司B.省级人民政府价格主管部门C.地方供电营业厅D.市场监督管理局

答案：B

解析：居民生活用电、农业生产用电等公益性电价，由省级人民政府价格主管部门统一制定、调整和公示，供电企业严格执行既定电价标准，无权自行定价、调价。

2.用户办理居民新装用电业务，供电企业办结的最长时限为（）

A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日

答案：B

解析：根据供电服务规范，居民用户新装、增容用电业务，资料齐全、现场具备施工条件的，供电企业需在3个工作日内完成装表接电，保障用户及时用电。

3.电费收缴过程中，用户逾期未缴纳电费，每日违约金收取标准为欠费总额的（）

A.千分之一B.千分之二C.千分之三D.千分之五

答案：B