GBT+48311-2026出租汽车无障碍运营服务规范PPT课件.pptxVIP

GB/T48311-2026出租汽车无障碍运营服务规范

目录

CONTENTS

02.

04.

05.

01.

03.

06.

规范背景与适用范围

运营服务流程标准

车辆无障碍设施要求

车辆维护与安全检查

驾驶员服务能力规范

服务监督与持续改进

01

规范背景与适用范围

标准制定的目的与意义

完善标准体系

进一步落实国家关于无障碍出行环境建设的工作要求，完善我国现有的无障碍出行服务标准体系，为特殊群体平等出行提供支撑。

指导出租汽车运营企业面向特殊需求群体持续优化服务质量，规范无障碍运营服务，保障残疾人、老年人等群体的平等出行权。

坚持以标准化引领城市交通服务提质升级，扎实做好标准落地推广