原创力文档东航空乘社会交往礼仪模拟试卷及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.在东航客舱中，乘务员向乘客提供饮料服务时，应遵循的先后顺序是（）
A.先女士后男士，先儿童后成人
B.先男士后女士，先成人后儿童
C.按座位号顺序依次服务
D.根据乘客需求随意分配
2.当东航飞机遇到气流颠簸时，乘务员向乘客解释“请系好安全带”时，最恰当的语气是（）
A.威严地命令式
B.温和地提醒式
C.幽默地调侃式
D.沉默不语式
3.在东航国际航班中，
东航空乘社会交往礼仪模拟试卷及答案
考试时长：120分钟满分：100分
一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）
1.在东航客舱中，乘务员向乘客提供饮料服务时，应遵循的先后顺序是（）
A.先女士后男士，先儿童后成人
B.先男士后女士，先成人后儿童
C.按座位号顺序依次服务
D.根据乘客需求随意分配
2.当东航飞机遇到气流颠簸时，乘务员向乘客解释“请系好安全带”时，最恰当的语气是（）
A.威严地命令式
B.温和地提醒式
C.幽默地调侃式
D.沉默不语式
3.在东航国际航班中，
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