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天津地铁站务员笔试试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共25分）

1.天津市行政中心位于哪个区？（）

A.红桥区

B.和平区

C.河北区

D.滨海新区

2.天津地铁1号线主要连接哪些站点（请列举两个）？（）

A.老百姓街站、天津站

B.天津站、海河教育园站

C.天津西站、双林站

D.河西站、东兴路站

3.地铁站内乘客发生轻微纠纷时，站务员应采取的首要措施是？（）

A.立即报警

B.进行调解，维持秩序

C.隔离双方当事人

D.让保安处理

4.以下哪种行为不符合地铁站的禁带物品规定？（）

A.携带自备水杯

B.携带小型折叠婴儿床

C.携带未包装好的食品

D.携带符合规定的导盲犬

5.当乘客问路，询问“去天津大学怎么走？”时，站务员的正确回应方式通常是？（）

A.请问您是从哪里出发？

B.请问您需要坐哪路地铁？

C.您可以坐地铁X号线，在Y站下车，然后换乘Z路公交。

D.那个学校我知道，但我不确定怎么去。

6.发现