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2026年最新导游送团服务最新考试模拟练习试题及答案.docx

2026年最新导游送团服务最新考试模拟练习试题及答案.docx

    2026年最新导游送团服务最新考试模拟练习试题及答案

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

    1.根据导游服务规范，在送站（机）过程中，导游向游客说明返程交通时刻时，应强调信息的（）。

    A.娱乐性

    B.准确性

    C.繁琐性

    D.趣味性

    2.当游客在离程途中突然提出更改行程计划时，导游首先应（）。

    A.立即拒绝并解释规定

    B.详细了解情况并安抚情绪

    C.立即联系地接社申请更改

    D.

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