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航空物流管理与运输操作手册（执行版）

1.第一章航空物流管理基础

1.1航空物流概述

1.2航空物流体系架构

1.3航空物流管理原则

1.4航空物流信息化管理

1.5航空物流安全规范

2.第二章航空运输操作流程

2.1航空运输计划制定

2.2航空运输调度管理

2.3航空运输航班安排

2.4航空运输货物装载

2.5航空运输货物交付

3.第三章航空运输中的货物管理

3.1货物分类与标识

3.2货物存储与保管

3.3货物装卸操作规范

3.4货物运输中的风险管理

3.5货物运输中的损耗控制

4.第四章航空运输中的单证管理

4.1航空运输单证概述

4.2航空运输票务管理

4.3航空运输费用核算

4.4航空运输合同管理

4.5航空运输文件归档

5.第五章航空运输中的设备与工具

5.1航空运输设备配置

5.2航空运输工具维护

5.3航空运输工具使用规范

5.4航空运输工具安全检查

5.5航空运输工具维修管理

6.第六章航空运输中的客户服务

6.1