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成都陆港智汇科技服务有限公司面向社会公开招聘成都市青白江区弥牟镇网格员（2人）考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格远高于市场价。张某要求超市退还差价，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某只能选择向消费者协会投诉

B、超市工作人员操作失误属于不可抗力，无需承担责任

C、超市应当退还张某差价，但无需承担其他责任

D、张某可以要求超市赔偿精神损失费

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市工作人员操作失误属于超市自身的责任，其提供的商品价格与市场价存在明显差异，侵犯了消费者的公平交易权。超市应当退还张某差价，但无需承担其他责任。A项错误，消费者可以多种途径维权，投诉是其中之一，但并非唯一途径。B项错误，超市工作人员操作失误不属于不可抗力，而是其内部管理问题。D项错误，根据法律规定，消费者权益受损时，经营者主要承担赔偿责任，但一般不涉及精神损失赔偿。故选C。

2．某公司未经许可擅自使用他人注册商标，导致消费者对商品来源产生混淆。关于此事，下列说法错误的是()。

A、被侵权人可以要求该公司停止侵权行为

B、被侵权人可以要求