某县开展网络市场监管专项行动（网剑行动）方案.docxVIP

某县开展网络市场监管专项行动（网剑行动）方案

为规范我县网络市场秩序，严厉打击网络交易违法行为，保护消费者和经营者合法权益，根据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《网络食品安全违法行为查处办法》等法律法规要求，结合我县实际，制定本方案。

一、总体要求与工作目标

网络交易违法行为具有跨地域、隐蔽性强、证据易灭失三大特点，专项行动的核心价值在于通过集中力量、集中时段，形成“查处一案、震慑一片”的执法效应，而非运动式走过场。

1.1工作目标

1.专项行动期间（2025年X月X日至X月X日，共X个月），线上监测本地主体网店、直播账号不少于300户，线下核查实地经营主体不少于80户。

2.立案查处网络交易违法案件不少于10件，其中直播带货虚假宣传、食品安全类案件占比不低于40%。

3.网络交易投诉举报按时初查率、按期办结率均达到100%，消费者回访满意率不低于90%。

4.建立本地网络经营主体台账，实现“一户一档”，台账覆盖率达到95%以上。

1.2整治范围

聚焦本县经营者开设或实际经营的网店、微信公众号/小程序商城、直播带货账号、社区团购“团长”站点、外卖平台入网餐饮单位五类主体，重点检查以下违法行为：

?无证无照经营、超范围经营（重点：食品、医疗器械、化妆品类目）；

?虚假宣传、刷单炒信、虚假交易评价；

?销