企效评价方法与济增加值应用研究.pdfVIP

第十九章业绩评价

第二节关键绩效指标法

1.制定绩效计划

a.构建关键绩效指标体系

三个企业级关键绩根据战略目标，结合价值创造模式，综合内外部

层次效指标环境等因素设定

所属单位（部根据企业级关键绩效指标，结合所属单位（部门）

门）级关键绩效关键业务流程设定

指标

岗位（员工）级根据所属单位（部门）级关键绩效指标，结合员

关键绩效指标工岗位职责和关键工作价值贡献设定

两类结果类指标反映企业绩效的价值指标，主要包括投资率、

指标权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金

流量等综合指标

动因类指标反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资

本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满