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2026年公务员面试群众工作能力标准预测卷

考试时间：120分钟

满分：100分

一、群众工作案例分析

1.某市在推进老旧小区改造过程中，部分居民对改造方案存在异议，认为改造方案未能充分考虑到他们的实际需求。作为负责群众工作的公务员，你应该如何处理这一情况？

A.直接否定居民的意见，坚持原有改造方案

B.组织召开居民座谈会，听取居民的意见和建议

C.将居民的意见反馈给上级领导，等待上级指示

参考答案

群众工作案例分析

1.B

正确答案为B。在处理此类群众工作时，应该充分尊重居民的意见，通过组织座谈会等方式，听取他们的意见和建议，以便更好地调整改造方案，满足居民的实际需求。这样可以增强居民的参与感和满意度，也有利于改造工作的顺利进行。A、C、D选项均不符合群众工作的原则，不利于问题的解决。