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2025年中央机关遴选笔试题及答案

一、案例分析一（30分）

给定材料：

1.2024年3月以来，A市深入贯彻省委、省政府关于政务服务便民化的部署要求，统筹推进“15分钟政务服务圈”建设，推动高频政务服务事项向街道（乡镇）、社区（村）下沉，着力打通群众办事“最后一公里”。截至2024年12月，全市共建成街道（乡镇）便民服务中心127个、社区（村）便民服务站1423个，配备专兼职窗口工作人员3129名，累计下沉社保经办、医保报销、民政救助、市场主体登记等领域高频服务事项176项；2024年全年基层便民站点累计办件量达1287.6万件，较2023年增长72.3%，群众办事平均跑动距离从3.2公里缩短至0.8公里，事项平均办理时长从47分钟压缩至12分钟，第三方机构开展的政务服务满意度调查显示，群众对基层办事服务的评分从2023年的81.2分提升至90.7分，改革取得阶段性成效。

2.2025年1月，A市政务服务管理局联合市纪委监委驻市政府办公室纪检监察组开展“就近办”改革专项督查，发现改革推进中仍存在不少短板：一是事项承接存在断层。部分街道、社区便民站点的下沉事项清单公示后，对应的业务系统权限未同步开通，例如B街道便民服务中心公示可办理个体工商户设立登记，但窗口无市场监管业务系统权限，群众提交申请后仍需转报区政务服务中心办理，2024年下半年该中心累计接到此类“接不住”事项的群众咨