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社区管家岗位笔试试题及详细参考答案.docx

社区管家岗位笔试试题及详细参考答案.docx

    社区管家岗位笔试试题及详细参考答案

    考试说明：本次考试满分100分，考试时长90分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题，所有题目均围绕社区管家日常工作实操、服务规范、应急处理、邻里沟通等核心工作内容设置。

    一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

    1.社区管家日常核心工作的首要原则是（）

    A.完成台账记录B.居民服务至上C.配合上级检查D.管控小区人员

    2.居民家中突发漏水，浸泡地板和楼道，社区管家第一时间应做的动作是（）

    A.拍照留存证据B.联系业主关闭水阀、止损C.通知物业经理D.安抚楼下居民

    3.针对

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