T∕CASME 2039-2025 “城市啄木鸟”行动志愿服务规范.docxVIP

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T/CASME2039—2025

“城市啄木鸟“行动志愿服务规范

Specificationofvolunteerservicefor“theUrbanWoodpecker”

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2025-08-01发布2025-09-01实施

中国中小商业企业协会

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T/CASME2039—2025

Ⅰ

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5组织管理 1

6行动内容 2

7志愿者管理 2

8行动要求 3

9行动流程 3

10监督、评估与改进 5

附录A（资料性）“城市啄木鸟”行动问题台账 6

附录B（资料性）问题记录表 7

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Ⅲ

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规