绩效辅导与反馈技巧的实战培训课件.pptxVIP

2026/09/27;CONTENTS;认知升级：重新理解绩效辅导与反馈;什么是绩效辅导与反馈;绩效辅导与反馈的核心价值;企业常见的认知与操作误区;在绩效管理体系中的核心定位;底层逻辑：绩效辅导与反馈的核心原则;绩效辅导与反馈的通用基本原则;基于能力-意愿矩阵的分层辅导原则;不同绩效周期的适配原则;流程实操：绩效辅导全步骤落地;辅导前的准备工作要点;第一步：与员工达成辅导目标共识;第二步：绩效现状分析与问题根源诊断;第三步：制定个性化辅导改进方案;第四步：辅导执行与过程动态跟踪;第五步：辅导效果评估与复盘优化;实战案例：新人绩效辅导全流程;实战案例：成熟员工绩效辅导;沟通进阶：绩效反馈的实战技巧;绩效反馈前的准备工作清单;结构化反馈工具：SBI模型实操;结构化反馈工具：BEST模型实操;正向反馈技巧：放大优势激发动力;负面反馈技巧：降低抵触促进改进;绩效面谈全流程实操步骤;员工抵触情绪的应对方法;实战案例：优秀员工绩效反馈;实战案例：待改进员工绩效反馈;组织落地：构建持续辅导反馈体系;组织落地的常见障碍与应对策略;数字化工具提升辅导反馈效率;打造持续反馈的组织文化;常见问题解答;THEEND