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2025年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题附全答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共计20分。每题只有1个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）

1.根据ISO9000:2015术语定义，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，其中“客体”不包括（）

A.产品

B.服务

C.过程

D.顾客期望

2.2025年是我国开展全国“质量月”活动的第（）个年头

A.46

B.47

C.48

D.49

3.根据《质量强国建设纲要》，到2025年我国制造业产品质量合格率应达到（）以上

A.92%

B.94%

C.96%

D.98%

4.全面质量管理“三全一多样”中的“三全”不包括（）

A.全员参与

B.全过程控制

C.全要素覆盖

D.全组织管理

5.PDCA循环又被称为“戴明环”，其提出者是（）

A.约瑟夫·朱兰

B.威廉·爱德华兹·戴明

C.石川馨

D.沃尔特·休哈特

6.六西格玛管理中，考虑过程长期偏移1.5σ的情况下，6σ质量水平对应的百万机会缺陷数（DPMO）为（）

A.66807

B.6210

C.233

D.3.4

7.ISO9001:2015提出的七项质量管理原则不包括（）

A.领导作用

B.管理的系统方法

C.循证决策

D.关系管理

8.下列质量成本项目中，属于预防成本的是（）