《医疗安全不良事件报告制度》和流程.docx

《医疗安全不良事件报告制度》和流程

一、总则

（一）制定目的

为规范医疗安全不良事件的报告、分析、处理和持续改进工作，主动识别医疗服务过程中的各类风险，及时消除安全隐患，最大限度减少不良事件对患者、医务人员及医疗机构的损害，保障医疗质量与患者安全，依据《医疗质量管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等相关法律法规及行业规范，结合医疗机构实际运营情况，制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于全院所有工作人员（包括医师、护士、药学技术人员、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员、进修人员、实习人员、劳务派遣人员等），以及在本院范围内发生的所有医疗安全不良事件。

（三）定义与分