市场营销实务(第六版)章金萍习题答案解析.pdf

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《市场营销实务(第六版)》课后习题及参考答案

项目一

一、判断题

1.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

(V)

2.企业开展营销活动的思维视角应该从产品开始,到产品卖给消费者为止。

(X)

3.只要企业制定好营销组合策略,做好内部营销,企业的营销活动就一定

够取得很好的营销效益。(X)

4.通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代

市场营销的基

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