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医院护理质量管理年度工作总结与改进路径

摘要

本文以某三级甲等综合医院2023年度护理质量管理工作为分析对象，系统梳理基础质量、环节质量、终末质量三个维度的运行数据与改进成效。全年通过落实分级质控体系、推进专科护理建设、强化不良事件非惩罚性上报机制、开展护士分层培训，护理不良事件发生率较上年下降32.6%，住院患者满意度提升至96.8%，压疮、跌倒、导管相关感染等核心敏感指标均达到行业管控要求。文中同时梳理了现存短板：夜间质控覆盖不足、年轻护士应急能力薄弱、信息化质控工具应用不充分，并给出可落地的下年度改进路径，供同类医院护理管理部门参考。

全年护理质量管理核心指标完成情况

表1