2025年安徽省公务员公开遴选笔试试题及答案(综合类).docxVIP

2025年安徽省公务员公开遴选笔试试题及答案(综合类)

一、案例分析题（共2题，合计45分）

（一）给定材料

1.2024年，安徽省持续深化“皖美红色物业”建设，推动全省住宅小区物业服务覆盖率提升至96.2%，红色物业党组织覆盖率达82.7%，累计解决小区物业类诉求18.3万件。芜湖市镜湖区作为老旧小区集中的中心城区，现有老旧小区217个，占全区住宅小区总量的68%，涉及居民12.4万户。2023年以来，镜湖区依托“民声呼应”平台，整合红色物业、社区网格员、业委会三方力量，探索“群众点单、平台派单、物业接单、群众评单”的“四单”工作机制。截至2024年底，该区通过“民声呼应”平台受理物业类诉求1.2万件，办结率98.7%，群众满意率94.2%。

2.镜湖区在推进过程中也面临一些困境：一是部分小型物业企业盈利能力弱，仅靠物业费难以覆盖运营成本，参与红色物业建设的积极性不高，存在“重挂牌、轻服务”的现象；二是业委会组建率虽达78%，但多数业委会成员为退休人员，缺乏专业管理能力，对物业的监督作用发挥不足，甚至出现业委会与物业“合谋”侵害业主利益的情况；三是“民声呼应”平台的诉求办理存在“重办结、轻实效”的问题，部分诉求虽然显示“已办结”，但群众反映的问题并未从根本上解决，比如老旧小区的下水管道堵塞问题，多次报修仍反复出现；四是跨部门协同不畅，小区内的违建、消防通道占用等问题，涉及城管