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2026东航招聘笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.东航的企业标识主体由什么图案构成？

A.燕子

B.凤凰

C.仙鹤

D.大雁

2.航空服务中，遇到乘客突发疾病，首先应：

A.联系地面医院

B.广播寻找医护人员

C.给乘客喂水

D.继续飞行至目的地

3.东航的主要运营基地不包括：

A.上海虹桥国际机场

B.北京首都国际机场

C.上海浦东国际机场

D.昆明长水国际机场

4.飞机起飞和降落时，乘客需要调直座椅靠背，主要是为了：

A.方便乘务员服务

B.紧急情况下利于疏散

C.让乘客更舒适

D.节省空间

5.以下哪种不属于航空常见的延误原因？

A.机械故障

B.天气原因

C.乘客迟到

D.空中交通管制

6.东航的英文缩写是：

A.CEA

B.CA

C.MU

D.HU

7.航空服务中，面对乘客不合理要求，应：

A.直接拒绝

B.耐心解释并提出替代方案

C.不予理睬

D.报告机长

8.飞机上的黑匣子通常安装在：

A.飞机头部

B.飞机中部

C.飞机尾部

D.机翼

9.东航标志中的蓝色代表：

A.蓝天

B.大海

C.科技

D.冷静

10.乘客携带充电宝登机，其额定能量不超过：

A.100Wh

B.150Wh

C.200Wh

D.250Wh

多项选择题（每题2