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2026年航空地勤服务人员职业能力测试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在国际机场办理出境手续时，地勤服务人员发现旅客护照有效期不足3个月，正确的处理方式是？

A.允许旅客登机，但要求其填写《出境记录表》

B.拒绝旅客登机，并引导其前往户籍地补办护照

C.协助旅客联系航空公司紧急办理签证延期

D.告知旅客需在抵达下一站后补办护照

2.以下哪种行为不属于航空地勤服务人员职业道德范畴？

A.保护旅客隐私，不泄露个人信息

B.在航班延误时主动安抚旅客情绪

C.因个人情绪拒绝执行机长指令

D.保持专业形象，避免与旅客发生争执

3.当飞机在滑行过程中遭遇突发火情时，地勤服务人员应优先执行的操作是？

A.立即启动应急广播，通知机舱乘客

B.停止飞机滑行，协助乘客紧急撤离

C.关闭驾驶舱门，防止火势蔓延

D.使用灭火器对准飞机尾翼喷射

4.在处理旅客遗失行李时，地勤服务人员应遵循的流程不包括？

A.立即填写《行李遗失报告》并拍照留证

B.要求旅客提供购票信息及行李特征

C.直接将行李转交海关查验人员

D.告知旅客需在航班抵达后24小时内联系行李组

5.国际航班旅客托运行李时，关于液体携带的规定，以下说法正确的是？

A.每位旅客可携带不超过1升的液体，需装在透明袋中

B.任何情况