2026年旅游心理学期末考试冲刺模拟题（培训试卷）.docxVIP

2026年旅游心理学期末考试冲刺模拟题（培训试卷）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分。下列每小题备选答案中，只有一个符合题意，请将正确选项的代表字母填在题后的括号内）

1.根据马斯洛需求层次理论，游客在享受舒适型旅游时，其主要满足的需求层次是（）。

A.生理需求和安全需求

B.社交需求和尊重需求

C.自我实现需求

D.生理需求和社会需求

2.“推拉理论”中，“推力因素”主要指的是（）。

A.目的地本身的吸引力

B.游客自身的动机和需求

C.出行前的旅途阻力

D.旅行社的宣传促销

3.旅游决策过程中，游客搜集信息的主要渠道不包括（）。

A.亲友推荐

B.社交媒体

C.政府旅游官网

D.游客自身的经验回忆

4.在服务营销中，用于衡量游客对服务期望与实际感知服务之间差距的指标是（）。

A.游客满意度

B.游客忠诚度

C.服务质量

D.顾客期望

5.下列哪项不属于服务接触“有形展示”的范畴？（）

A.服务人员的着装

B.服务场所的装修

C.服务使用的设备

D.游客的旅游动机

6.