建设银行品牌公关暑期实习笔试题及答案.docxVIP

建设银行品牌公关暑期实习笔试题及答案.docx

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.公共关系的核心是（）。

A.组织与公众之间的双向沟通

B.最大化组织利益

C.维护组织的良好形象

D.控制负面信息传播

2.品牌识别系统（BrandIdentitySystem）中，用于区分产品或服务并与其他品牌区分开来的视觉元素主要是（）。

A.品牌口号

B.品牌标志

C.品牌故事

D.品牌承诺

3.当公众对组织产生怀疑、不信任，甚至敌对情绪时，组织可能处于公共关系的（）状态。

A.良好

B.普通或一般

C.恶劣

D.警示

4.在品牌公关活动中，选择合适的媒体进行传播，并与媒体建立良好关系，属于（）的范畴。

A.危机公关

B.媒体关系管理

C.内部公关

D.产品公关

5.“建行心服务”是建设银行近年来着力打造的服务品牌，其核心价值在于（）。

A.提供最优惠的利率

B.拥有最先进的科技

C.创造卓越的客户体验

D.扩大市场份额

6.对于突发性、危害性