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2026年职协质量经理考试试题及答案及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.质量管理体系的核心要素包括“以顾客为关注焦点”和“持续改进”。（正确）

2.ISO9001:2015标准要求组织必须建立文件化的质量方针。（正确）

3.质量成本仅包括内部失败成本和外部失败成本。（错误，还包括预防成本和评估成本）

4.统计过程控制（SPC）适用于所有类型的生产过程。（错误，需过程具有统计稳定性）

5.质量审核必须由组织外部第三方进行才能保证客观性。（错误，可由内部或外部进行）

6.六西格玛管理的主要目标是减少过程变异。（正确）

7.质量改进项目必须由高层管理者全程监督。（错误，可由团队自主管理）

8.质量功能展开（QFD）的核心是技术参数与顾客需求的匹配。（正确）

9.质量认证是指第三方机构对组织质量管理体系的符合性评价。（正确）

10.质量管理工具中的帕累托图适用于分析所有类型的问题。（错误，适用于分析主要影响因素）

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于ISO9001:2015标准的“十项基本原则”？（C）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方