中国青年政治学院《酒店服务心理学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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中国青年政治学院

《酒店服务心理学》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在团队管理中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展至关重要？（）

A.创新者，提出新的想法和观点

B.协调者，协调团队成员之间的关系和工作

C.实干者，踏实完成具体的工作任务

D.监督者，检查和评估团队的工作进展和成果

2、在企业的战略联盟中，以下哪种联盟形式更侧重于资源共享和共同研发？（）

A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营

3、有关创新管理，一家企业鼓励员工进行创新。以下哪种激励措施在激发员工创新积极性方面可能最为有效？（）

A.物质奖励B.晋升机会C.工作自主权D.荣誉表彰

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