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公交司机行车安全与服务规范绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

行车安全

安全驾驶记录

30%

无重大交通事故

1.遵守交通规则，无违章行为；2.行车过程中无急刹车、急转弯等危险操作；3.定期进行车辆检查，确保车辆安全。

行车安全

车辆维护保养

30%

车辆维护保养及时

1.定期进行车辆维护保养；2.发现车辆故障及时报告并处理；3.保持车辆整洁。

行车安全

应急处置能力

30%

能够妥善处理突发事件

1.面对突发事件时能保持冷静；2.能够正确使用应急处置设备；3.确保乘客安全。

行车安全

安全意识

30%

具备良好的安全意识

1.遵守公司安全操作规程；2.参加安全培训并取得合格证书；3.在日常工作中积极传播安全知识。

行车安全

乘客安全提示

30%

乘客安全提示到位

1.在发车前、到站时进行安全提示；2.及时发现乘客的不安全行为并予以纠正；3.保持车内秩序。

服务规范

服务态度

25%

保持良好服务态度

1.对