太和县心理咨询援助热线 业务培训理论考核试卷.docxVIP

太和县心理咨询援助热线业务培训理论考核试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

1.依据国家卫健委《心理援助热线技术指南（试行）》及相关规范要求，心理咨询援助热线应提供多长时间的公益服务？（）[单选题]*

A.每日8小时

B.每日12小时

C.24小时全天候(正确答案)

D.每周5天工作日

2.热线接线人员在接听来电时，按照标准化接线流程，首先应当完成的工作是：（）[单选题]*

A.立即进行自杀风险评估

B.规范问候并落实录音及保密相关告知(正确答案)

C.