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2025年品质工具考试题库及答案

1.题目：以下哪项是全面质量管理（TQM）的核心原则？

A.持续改进

B.内部审计

C.成本控制

D.员工激励

答案：A.持续改进

2.题目：六西格玛管理方法中的DMAIC代表什么？

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、控制

C.定义、测量、分析、改进、创新

D.定义、测量、分析、改进、实施

答案：A.定义、测量、分析、改进、控制

3.题目：以下哪种工具用于绘制流程图？

A.矩阵图

B.因果图

C.流程图

D.散点图

答案：C.流程图

4.题目：在质量管理中，以下哪种图表用于显示数据分布和检测异常值？

A.直方图

B.控制图

C.散点图

D.饼图

答案：A.直方图

5.题目：以下哪种方法用于确定过程能力？

A.FMEA

B.SPC

C.假设检验

D.实验设计

答案：B.SPC（统计过程控制）

6.题目：以下哪种工具用于识别和解决团队内部的问题？

A.亲和图

B.5S

C.鱼骨图

D.SWOT分析

答案：C.鱼骨图

7.题目：以下哪种工具用于评估项目风险？