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- 2026-11-05 发布于湖北
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咨询基础技能教学课件1
目录01第一章基础咨询技能概述02第二章建立咨询关系技巧03第三章咨询提问与回应技巧04第四章咨询非言语行为应用05第五章咨询中的特殊问题处理06第六章咨询技能综合应用2
01第一章基础咨询技能概述3
情境导入某日上午10点,心理咨询室门口进来一位年轻女性,双手紧握衣角,声音颤抖地表示自己最近持续失眠且无法集中注意力,已持续三周。咨询师小王首先温和地引导她坐下,递上一杯温水,并说我理解这一定很难,请慢慢说。这一初步回应体现了咨询技能对建立信任的重要性,尤其对于初访者,恰当的回应能显著降低其防御心理,为后续沟通奠定基础。4
教学目标1掌握基础咨询沟通技巧包括但不限于倾听、提问、共情等核心技能,要求能在真实场景中灵活运用。2理解非言语行为作用掌握体态语言、眼神、声音语调等非言语信息的解读与运用,如通过微表情识别真实情绪。3建立安全咨询关系通过专业态度与行为,使来访者感受到心理安全,如遵守保密原则并清晰界定咨询边界。5
知识点讲解1倾听的概念积极倾听强调全神贯注,不仅是接收信息,更是理解对方情感与认知的过程,如当来访者提到我总是失败时,咨询师需确认这是否反映其自我效能感受损。2倾听的层次划分从基础关注(如点头)到共情理解(如复述感受),再到超越性回应(如提出启发式建议),不同层次适用于不同咨询阶段。3倾听障碍类型常见如认知障碍(如打断)、情感障碍(如
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