2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0904）.docxVIP

公关策划师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划流程的首要环节是？A.公关策划流程的首要环节是开展现状调研与问题界定。B.公关策划流程的首要环节是确定传播口号。C.公关策划流程的首要环节是邀请媒体记者采访。D.公关策划流程的首要环节是制定危机处理手册。

答案：A

解析：公关策划必须以事实和问题为起点。开展调研与环境分析，才能了解组织形象现状、公众认知和外部环境，为后续目标设定和策略制定提供依据。B、C、D都属于具体执行环节，应在调研和策划之后开展。

SWOT分析中的“O”代表什么？A.SWOT分析中的“O”代表组织内部的优势。B.SWOT分析中的“O”代表组织外部的威胁。C.SWOT分析中的“O”代表组织内部的劣势。D.SWOT分析中的“O”代表组织外部的机会。

答案：D

解析：SWOT分别代表S（优势）、W（劣势）、O（机会）、T（威胁）。其中O是指外部环境中有利于组织发展的机会，A、B、C分别对应S、T、W，均不符合。

按年龄、性别、收入、职业划分目标公众，属于哪一种细分方式？A.这是按地理变量进行的细分。B.这是按人口统计变量进行的细分。C.这是按心理变量进行的细分。D.这是按行为变量进行的细分。

答案：B

解析：人口统计变量是公关策划中最常用的公众细分基础，包括年龄、性别、收入、职业、教育程度等。地理变量关