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2026年工行试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.中国工商银行成立年份是？A.1984B.1988C.1992

2.以下哪个不是中国工商银行的业务范围？A.存款业务B.投资银行业务C.邮政储蓄业务

3.工行标准普通话服务用语是？A.您好，请问有什么可以帮您？B.您好，欢迎光临！

4.工行电子银行主要平台是？A.工银e宝B.微信银行C.支付宝

5.工行信用卡年费政策通常是？A.免年费B.收年费，刷卡满5次免

6.工行企业客户主要服务对象是？A.个人B.企业C.政府机构

7.工行网点最多位于哪个地区？A.东部B.中部C.西部

8.工行国际业务主要涉及？A.跨境汇款B.本地转账C.本地存款

9.工行手机银行支持的功能不包括？A.查询余额B.贷款申请C.缴费充值

10.工行主要竞争对手是？A.建设银行B.招商银行C.邮政储蓄银行

多项选择题（每题2分，共20分）

1.工行提供的服务包括？A.存款B.贷款C.信用卡D.投资理财

2.工行电子银行渠道有？A.工银e宝B.手机银行C.微信银行D.官网

3.工行信用卡权益包括？A.机场贵宾厅服务B.旅行保险C.免年费D.贷款优惠

4.工行企业客户服务包括？A.财务顾问B.跨境业务C.现金管理D.贷款审批

5.工行网点服务有？A.开户B.汇款C.投资咨询D.信用卡申请

6.工行手机银行支持？A.查询余额B.转账C.还款D.贷款申请

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