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通信设备技术支持工程师技术问题解决能力绩效评估分析考核表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

问题分析能力

问题定位准确性

25%

20

准确识别和定位技术问题，能迅速找到问题根源。

问题分析能力

问题原因分析深度

25%

20

对问题原因进行深入分析，能够从多角度考虑问题。

问题分析能力

问题文档编写质量

25%

15

编写的问题报告清晰、完整、易于理解。

问题分析能力

问题复现能力

25%

15

能够有效复现问题，为问题解决提供依据。

问题分析能力

问题关联性分析

25%

20

能够分析问题之间的关联性，避免遗漏。

解决方案制定能力

解决方案创新性

25%

20

提出的解决方案具有创新性，能够有效解决技术问题。

解决方案制定能力

解决方案可行性

25%

20

解决方案切实可行，能够在实际工作中实施。

解决方案制定能力

解决方案效率

25%

15

解决方案能够高效解决问题，减少停机时间。

解决方案制定能力

解决方案成本

25%

15

在确保方案有效性的前提下，控制实施成本。

解决方案制定能力

解决方案安全性

25%

20

解决方案在实施过程中不会对系统或设备造成损害。

问题解决实施能力

实施计划合理性

20%

15

制定的问题解决实施计划合理、详细，能够有效指导实施过程。

问题解决实施能力

实施过程控制

20%

15

在实施过程中能够