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舆情应急处置能力测试试题（含详细答案解析）

考试说明：本试题适用于机关单位、国企、基层岗位舆情工作人员能力考核，满分100分，考试时长60分钟。试题贴合一线实操，聚焦日常舆情监测、研判、处置、回应及复盘全流程。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.日常舆情监测中，下列哪类信息属于紧急突发舆情，需第一时间上报处置？（）

A.网友日常咨询政策、办事流程类留言

B.涉及单位履职失误、安全事故、群众维权的负面爆料

C.普通市民对城市发展的合理化建议

D.行业通用的正面宣传、科普内容

2.突发负面舆情发生后，舆情处置的黄金响应时间通常为（）

A.1小时内B.3小时内C.12小时内D.24小时内

3.面对网络不实谣言，首要处置原则是（）

A.等待舆情自行降温，不主动回应

B.及时澄清事实、公布真相，阻断谣言传播

C.私下联系发帖网友删除内容即可

D.直接追责所有转发网友

4.官方对外发布舆情回应信息时，下列做法正确的是（）

A.语言生硬、话术敷衍，回避核心问题

B.信息模糊、模棱两可，不明确表态

C.实事求是、简明扼要，主动说明情况、整改措施

D.过度辩解、推诿责任

5.多人集中在短视频平台、论坛跟风发帖吐槽、质疑单位工作，属于（）

A.一般性舆情B.苗头性舆情C.发酵性舆情D.终结性舆情

6.舆情上报