PowerPointPres;PowerPointPres;PowerPointPres;PowerPointPres;不良安全情绪的定义与表现形式;不良安全情绪对生产安全的危害;不良安全情绪产生的主要原因分析;班组长在情绪管理中的关键作用;PowerPointPres;观察部属行为异常信号;分析部属言语表达特征;关注部属工作状态变化;运用情绪识别工具与技巧;PowerPointPres;多谈心:弄清原委的沟通技巧;平等相待:建立信任的沟通基础;态度诚恳:有效倾听的沟通方法;有的放矢:以理服人的沟通艺术;PowerPointPres;政治上多关心:关注部属职
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