ISO 21388-2-2024 声学 助听器安装管理 第2部分：作为助听器装配管理（tHAFM）一部分的远程服务 标准立项发展报告.docxVIP

声学助听器安装管理第2部分：作为助听器装配管理（tHAFM）一部分的远程服务标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Acoustics—Hearingaidfittingmanagement—Part2:Tele-servicesaspartofhearingaidfittingmanagement(tHAFM)

摘要

随着全球人口老龄化进程加速及听力障碍人群规模的持续扩大，助听器装配服务的可及性与质量保障已成为听力学领域的核心议题。ISO21388-2:2024《声学助听器安装管理第2部分：作为助听器装配管理（tHAFM）一部分的远程服务》由国际标准化组织（ISO）于2024年5月14日正式发布实施，是继ISO21388-1之后助听器装配管理系列标准的又一重要成果。该标准系统规定了远程服务在助听器装配管理中的应用框架、技术要求、服务流程及质量控制准则，涵盖远程评估、远程调试、远程咨询与随访等关键环节。本标准的核心价值在于为听力健康服务提供者、助听器制造商及远程服务平台建立统一的技术规范和操作指南，有效解决远程服务中存在的互联互通性差、服务质量参差不齐等问题。本报告对该标准的立项背景、技术内容、行业影响及实施意义进行系统阐述，旨在为相关企事业单位和技术人员提供参考，推动我国助听器远程服