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2026年潍坊市潍城区公务员人员招聘考试备考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了1000元。张某要求超市退还多支付的款项，超市以食品已售出为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的规定，张某可以采取哪种方式维护自己的合法权益？（）

A、直接向人民法院提起诉讼

B、先与超市协商，协商不成再向人民法院提起诉讼

C、向消费者协会投诉，由消费者协会调解

D、向公安机关报案，由公安机关处理

答案：A

解析：《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，民事主体因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。本案中，超市工作人员操作失误导致张某多支付款项，属于超市的过错行为，不属于不可抗力。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。超市多收张某的款项属于违约行为，张某可以直接向人民法院提起诉讼要求超市退还多支付的款项。B项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，民事纠纷解决方式包括和解、调解、仲裁、诉讼等。当事人可以选择其中一种或者多种方式解决民事纠纷。但本案中，超市已经明