原创力文档10.1用户信息反馈10.1.1建立用户信息反馈渠道的意义⑴减少用户服务成本。⑵加快为用户服务的速度。⑶提高用户满意程度。⑷增强网站的活力。⑸利于网站集思广益，促进网站发展。10.1用户信息反馈10.1.2收集用户信息反馈⑴用户信息反馈表单。⑵用户留言。⑶邮件⑷FAQ（FrequentAskedQuestions）⑸在线交流⑹建立会员特区10.1用户信息反馈10.
10.1用户信息反馈10.1.1建立用户信息反馈渠道的意义⑴减少用户服务成本。⑵加快为用户服务的速度。⑶提高用户满意程度。⑷增强网站的活力。⑸利于网站集思广益，促进网站发展。10.1用户信息反馈10.1.2收集用户信息反馈⑴用户信息反馈表单。⑵用户留言。⑶邮件⑷FAQ（FrequentAskedQuestions）⑸在线交流⑹建立会员特区10.1用户信息反馈10.
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