门店设施、设备管理制度.docx

门店设施、设备管理制度

一、管理范围与职责划分

本制度适用于所有直营、加盟门店的所有与经营、服务、安全相关的设施设备管理，所有门店必须严格执行本制度，不得自行变通降低标准。

管理职责按三级管控体系划分，权责清晰：

1.总部运营管理部为门店设施设备归口管理部门，主要职责为：制定统一的管理制度、操作标准与考核细则；统筹核心设施设备的集中采购、招标维保与年度更新计划；每季度组织全系统门店设施设备抽查，每年组织一次全系统盘点审核；负责对门店设备管理员进行统一培训与考核发证。

2.区域运营督导负责辖区门店设施设备的日常监督与指导，每月至少完成1次辖区所有门店的全覆盖巡查，每半月组织一次区域内设备隐患